Kui fotost ei piisa, siis kuidas ma saan rohkem infot?
Ärge kartke meiega ühendust võtta ja me saadame teile nii palju fotosid ja videoid kui meil on, või teeme isegi uusi, kui kaup on laos.
Kas ma saan tellida teise sõrmuse suuruse või näiteks teist kullavärvi?
Me saame teha sulle ükskõik millise suuruse või valmistada uue ehte teist värvi kullast või teise vääriskiviga!
Kas teie ehetele on olemas sertifikaadid?
Jah, on küll. Igal esemel on isiklik silt kogu vajaliku infoga ning kallimatele ehetele teeme eraldi sertifikaadid. Üle 0,30 ct kaaluvatel teemantidel on tavaliselt sertifikaadid, aga soovi korral saab ka ilma tellida.
Kuidas te tellimusi saadate?
Tavaliselt kasutame lennuposti koos jälgimisnumbriga (see võtab umbes 2 nädalat) või DPD pakiautomaate Eesti siseselt. Kiireloomulise saatmise jaoks on saadaval ka DHLi teenused.
Kui mu tellitud toode ei sobi mulle ja ma saan sellest aru selle kättesaamisel?
Võtke meiega julgelt ühendust ja me otsustame, mida teha. Pakun kas näiteks teist suurust või teist stiili. Kui miski ei sobi, tagastame teile raha.
Kas ma saan tellida disaini internetist leitud foto järgi?
Muidugi saame! Me kas valmistame midagi sarnast või pakume sulle midagi eksklusiivselt sinu jaoks loodut. Samuti saame aidata sinu erilise vääriskivi otsimisel.
Kas ma saan krüptovaluutas maksta?
Jah, ka krüptomaksed on saadaval, lihtsalt võtke meiega ühendust.
Kas te saaksite minu kingitusele graveeringu teha?
Jah, me saame graveerida sinu teksti või pildi.
Kas teil on mingi kvaliteedigarantii?
Jah. Me pakume oma ehetele üheaastast garantiid.
Millistesse riikidesse te tarnite?
Me tarnime kõikjale, kuhu Omniva (Eesti Post) saadab. See on peaaegu üle kogu maailma. Mõnikord võtab see lihtsalt kauem aega, näiteks Mauritiusele reisib teie tellimus kuu aega. Tavaliselt kulub kättesaamiseks umbes 10 päeva.
Kas te võtate ehteid parandusse?
Me parandame ainult oma ehteid ja teeme seda tasuta. Kuid teisi ehteid me kahjuks vastu ei võta.
Kas te aktsepteerite American Expressi kaarte?
Jah, me aktsepteerime. Nende maksete jaoks kasutage Stripe’i maksesüsteemi.
Kui ma peaksin vääriskivide töötlemise kohta midagi õppima – kas te räägiksite mulle?
Jah, me kindlasti teeme seda. Mistahes infot sa vajad – lihtsalt küsi.
Kas ma saan osadena maksta?
Meil on paigaldatud kaks osamaksesüsteemi: ESTO ja LHV, valige endale sobivam. 3-kuulised osamaksed on ilma lisatasudeta.
Kas sa saad mulle midagi soovitada, kui ma ei oska kingitust valida?
Ma annan endast parima, et leida ja soovitada sulle sinu sündmuse jaoks ideaalne kingitus.
Kas te valmistate korporatiivseid kingitusi?
Jah, me saame teile pakkuda teie logo kujundamist ja tootmist korporatiivsetele ehetele. Mistahes väärismetallidest.
Kas ma saan tellida plaatinast ehteid?
Jah, me valmistame plaatinaehteid tellimuse peale.